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担心被机器取代?不如想想如何实现人机的最佳结合

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据李想介绍,平安HR-X的直接用户是各部门主管和员工,做到了“直接赋能直线和员工”。它尝试通过人事服务流程的产品化,产品的智能化,满足多层用户需求,降低人力成本,提升业务效率。他还在演讲中重点介绍了AI面试、千人千面、智能秘书三个项目。

至于雇主们找到数据人才的下一步,应该思考如何在人才市场中占据有利地位。据王英芳表示,数据人才选择企业时关心的三大要素依次为薪酬福利、职业发展和公司文化环境,不怎么关心的要素为:授权程度、公司硬件和工作压力。

图片来源:韦莱韬悦自动化与人工的最佳结合图片来源:韦莱韬悦人力资源引入新技术:平安HR-X产品洞察数字化人才画像

最初人们担心人工智能抢走工作,导致就业机会锐减,正如《未来的工作:传统雇用时代的终结》一书所描述的:未来20年,现在90%的全职工作岗位将会消失。但是最近世界经济论坛的报告告诉我们:经过研究者计算,未来五年里,工作场所的自动化应用会夺走多少岗位,几乎就会两倍地创造给人类。而这至少暂时缓解了人们的失业焦虑。

10月17日,2018年韦莱韬悦中国人才管理峰会于北京召开,以“数字化转型下的人力资源管理”主题,韦莱韬悦资深专家从人力资源管理整体角度发表了解决方案,以及长江证券、海尔集团、平安集团等领先企业嘉宾则从技术赋能本行业的维度展开了发言。

数字化发展,同样对人才素养提出了相应的要求。而企业人力资源关心的则是如何获取匹配度最高的人才。韦莱韬悦人才管理业务中国区总监王英芳用一个事例演示描摹人才画像的整个过程。

韦莱韬悦人才与奖酬业务全球研发委员会董事总经理Ravin Jesuthasan是这次峰会的首位发言人,从他的演讲《重塑工作:自动化与人工的最佳结合》来看,他并未将重点放在工作数量上,从一开始就着眼于工作方式的改变。即如 Jesuthasan发表于《哈佛商业评论》的文章所说,“问题不在于有多少岗位会被人工智能和机器人取代,而在于如何重新配置工作能够实现人才与机器的最佳组合。”

也就是说,“如何更好地拥抱技术”,让人工智能成为人类的帮手。Jesuthasan在《Reinventing jobs》(《重塑工作》)一书中提出了应用自动化的四步法。他认为,通过构建一套完整的框架——解构、优化、自动化和重新配置,可以实现重塑工作并创建最佳的人机组合。

在科技赋能企业人才管理层面,平安集团做出了新的尝试。平安集团人力资源中心HR-X产品总监李想在发言中介绍了平安HR-X产品。这款智能HR产品展示了平安集团在人力资源领域的经营实践,并于今年4月份获得了 “中国人力资源科技极客大奖”。

长期以来,他对AI技术和工作自动化进行了深入探索。作为《未来的工作》作者之一,他提出“技术能力的指数式发展,重塑了工作场所的生态系统。”自动化将重塑工作的完成方式及人员结构,并缩短公司保持竞争优势的时间,为此领导者和HR管理者必须加快人员能力的培养,优化成本结构,建立具有可持续性的劳动力结构,并降低因工作分散化、民主化而带来的相关风险。

具体落实到企业人力资源管理问题,韦莱韬悦人才管理业务中国区董事总经理胡卫鹏总结了数字化转型下的“六优”解决方案,即:战略组织、人才管理、人才甄选、倾听策略、奖酬对标和领导力/文化。

她从三方面分析头部数据人才特质,最终得出结论。关键经历上,相较于其他数据人才,头部数据人才来源更优,主要来自重点院校。知识技能上,他们在机器学习领域有显著优势,在算法应用上更多元。胜任潜能上,他们不拘泥于专业视角,更注重洞悉问题和提出解决方案;他们更注重信息清晰阐述,作出决策,并指导和帮助他人提升;他们愿意拥抱变革,表现自信镇静,但需强化团队合作;相比完成具体工作,他们更以结果导向——采取行动、抓住机会和追求目标。

关于技术革新将如何改变未来的职场和工作,这个问题一直以来备受关注。人们对此探讨不休,让这个极为先锋、与所有人相关的话题往往走向两个极端。

posted @ 19-03-04 05:15  作者:admin  阅读量:

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